一、常见故障

整机无法开机、弹奏中途突然断电黑屏、指示灯乱闪报错、电源按键无反应、充电完全无响应、电量极速衰减、无弹拨触发声音、按键全部失效、机身进水受潮、内部电路异响、主板温控报错、蓝牙模块瘫痪、APP无法绑定激活、整机演奏功能全面失灵、转轴断裂松动

二、科学保养方案延长设备寿命

每日维护

每次演奏结束第一时间做整机清洁养护，干布完整擦拭按键、弹拨板、琴身外壳，杜绝汗渍、灰尘长期堆积，慢慢侵蚀感应元件，造成功能异常。细致清理按键缝隙、转轴夹缝杂物，防止卡滞造成功能失灵。严格杜绝液体接触机身，一旦不慎沾水立即断电擦干，静置风干，避免电路短路损坏内部元件。用完及时关机收纳琴包，不要长期通电待机，防止系统错乱、无故耗电、主板过载。日常存放远离潮湿角落、暖气、阳光直射位置，保持机身干燥恒温，维持设备稳定性能。

每周深度保养

每周完成整机全方位深度养护， 清理感应按键、弹拨传感器、蓝牙接收区域的积灰污渍，保障感应 、信号稳定。全面检查琴颈转轴、固定螺丝、传动结构，排查松动、磨损、卡顿问题，提前养护规避硬件故障。细致清洁充电口、音频接口金属触点，去除氧化发黑层，解决充电接触不良、输出杂音等问题。完整检测整机固件运行状态，清理系统缓存，修复隐性卡顿、断连BUG。潮湿环境需加强风干防潮，杜绝内部线路锈蚀，延长设备使用寿命。

电池养 则

Liberlive智能吉他精密锂电与主板电路，严禁长期亏电、高温暴晒、受潮使用。日常养成勤充浅放的习惯，杜绝电量耗尽自动关机，避免电芯 性老化、续航报废。禁止高温环境充电、机身带潮充电，防止电池鼓包、电路烧损、主板短路。长期收纳前务必清洁风干整机，保持50%左右电量避光阴凉存放，每两个月定期补电，维持电芯活性。禁止长时间不间断高强度演奏、私自拆机改装线路，最大限度降低主板、电机、电池故障率，有效拉长整机使用年限。

当遇到以下情况时，建议通过电话快速报修：

机器 无法开机，演奏频繁断电重启、黑屏报错

按键、弹拨完全失灵，无任何演奏反馈，常规养护无法恢复

机身异响发烫、电池鼓包、耗电速度异常飞快

充电故障、电路受潮、主板报错、蓝牙 瘫痪

整机功能瘫痪、转轴硬件损坏，无法正常使用

本维修中心提供以下服务：

全国任何城市提供上门取件维修服务

原装配件更换、修后同一故障超长质保

维修工作流程：400 电话报修，接收反馈，故障诊断，制定维修方案，跟踪跟进，直至服务完成每个环节严格把控，整个服务团队统一调配，报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

服务范围：覆盖全国各省市

北京、上海、天津、重庆、苏州、南京、成都、台州、武汉、长沙、合肥、南宁、广州、深圳、济南、昆明、东莞、无锡、南昌、温州、杭州、宁波、佛山、沈阳、兰州、新疆等地区。